Hiubet hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập, và quan trọng hơn – những gì chúng tôi cam kết không bao giờ làm với dữ liệu của bạn.
Những cam kết này không phải ngôn từ hoa mỹ – chúng được thực thi bởi kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành thực tế tại Hiubet
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Hiubet bao gồm website hiubet.click, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi kênh dịch vụ khác. Sử dụng dịch vụ Hiubet đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Hiubet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại dữ liệu cụ thể:
Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng:
Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:
Hiubet không thu thập dữ liệu định vị GPS, danh bạ điện thoại, hình ảnh cá nhân trong thư viện ảnh hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
Tỷ trọng sử dụng dữ liệu tại Hiubet:
Mọi thông tin Hiubet thu thập đều phục vụ một trong các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý (AML) |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu phiên, hành vi trong app | Lợi ích hợp pháp |
| Liên lạc hỗ trợ & thông báo | Email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
Đây là phần nhiều người dùng quan tâm nhất. Hiubet có chính sách rõ ràng và nghiêm ngặt về việc chia sẻ dữ liệu:
Mọi đối tác và nhà cung cấp dịch vụ có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng của Hiubet đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
Hiubet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là các lớp bảo vệ được triển khai:
Dù Hiubet triển khai nhiều lớp bảo mật, không có hệ thống nào đảm bảo 100% tuyệt đối. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng: hãy dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.
Hiubet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm rõ ràng:
Cookie kỹ thuật bắt buộc là cần thiết cho hoạt động của website (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Các loại cookie còn lại bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Hiubet không sử dụng cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi website của chúng tôi.
Là người dùng Hiubet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@hiubet.click hoặc qua live chat 24/7. Vui lòng kèm số tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Dịch vụ Hiubet được thiết kế dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hiubet không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản Hiubet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@hiubet.click. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ.
Do Hiubet vận hành trên hạ tầng cloud quốc tế, một số dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ:
Hiubet chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 30 ngày sau đóng | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ AML theo pháp luật |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Quy định tài chính quốc tế |
| Log đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện & điều tra gian lận |
| Dữ liệu hành vi (analytics) | 24 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Cookie & session data | 30–365 ngày tùy loại | Hiệu suất website |
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội bảo mật của Hiubet:
Hiubet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email và thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Với chính sách bảo mật rõ ràng và công nghệ bảo vệ hàng đầu, bạn có thể tham gia Hiubet với tâm lý hoàn toàn thoải mái. Hơn 500.000 người dùng Việt Nam đang tin tưởng chúng tôi.